Automatización RPA & BPM

Bots que no se caen. Procesos que siguen mejorando.

Operamos el soporte y monitoreo de tus bots y procesos, y los seguimos construyendo contigo. UiPath, Rocketbot, Power Automate y Bizagi, con un equipo que usa IA en todo el ciclo.

Tus bots trabajan 24/7. ¿Quién los cuida?

Un bot falla de madrugada y nadie se entera hasta que el negocio reclama.

El implementador se fue, o la persona que sabía de los bots renunció.

Hay una lista de procesos por automatizar que nunca avanza.

Un proceso BPM llega a producción cuando cuatro cosas quedan conectadas: el negocio que lo necesita, el diseño, el desarrollo y las pruebas. Cuando cada pieza vive en una persona distinta, el requerimiento se deforma en el camino y las pruebas son lo primero que se recorta.

Tres formas de trabajar

Se contratan por separado o combinadas.

Soporte y monitoreo

Tus bots y procesos funcionando, con alguien atento a cada falla.

Incluye

  • Monitoreo de ejecuciones y alertas
  • Soporte N1, N2 y N3
  • Diagnóstico de causa y corrección
  • Reporte mensual de incidentes, tiempos y mejoras

Ideal para: automatizaciones que ya están en producción.

Capacidad dedicada

No te prestamos una persona: te entregamos procesos en producción, con una persona dedicada a tu operación.

Incluye

  • Levanta y documenta requerimientos con el negocio
  • Propone mejoras antes de construir
  • Diseña, desarrolla y prueba
  • Lleva a producción y acompaña hasta que el proceso opere estable

Garantías

  • Entrevistas a la persona antes de iniciar
  • Cobertura en ausencias con nuestra fábrica
  • Reemplazo con traspaso de conocimiento documentado
  • Contrato y nómina a cargo de Portalup

Ideal para: la operación y evolución del día a día.

Fábrica por bolsa de horas

Equipo senior para proyectos con alcance definido y picos de demanda, sin contratar cada vez.

Cómo funciona

  1. 1Presentas el requerimiento
  2. 2Te entregamos la estimación de horas por escrito
  3. 3La apruebas: sin aprobación no se consume ninguna hora
  4. 4Ejecutamos y cada mes reportamos horas, saldo y avance

Entre más grande la bolsa, menor el valor de la hora.

Ideal para: proyectos puntuales y picos de trabajo.

Lo que recibes en cada proceso

Requerimiento documentado y validado

Modelo del proceso

Solución construida

Evidencias de pruebas

Acta de paso a producción con documentación técnica y funcional

Automatización hecha con IA

Usamos IA en todo el ciclo. Por eso entregamos más rápido y con mejor documentación.

01

Levantamiento

La IA estructura las sesiones con el negocio en requerimientos listos para validar.

02

Documentación

Técnica y funcional, generada con el desarrollo y no al final.

03

Desarrollo

Asistido por agentes de IA y revisado por un senior.

04

Pruebas

Casos de prueba generados desde el requerimiento, ejecutados y con evidencia.

Beta

Monitoreo inteligente

Estado de cada bot y proceso en un solo panel, con alertas de falla y métricas de ejecución en tiempo real.

Próximamente

Diagnóstico de fallas con IA

Clasifica cada falla, identifica la causa probable y propone la corrección.

Próximamente

Agente de seguimiento

Tu equipo pregunta en qué va cada requerimiento, qué falta y qué está pendiente de su aprobación.

A veces, el mejor bot es el que ya no necesitas

Cuando un proceso se resuelve mejor con una integración directa que con un bot, te lo decimos. En Protección, una integración entre los resultados de OCR y su flujo documental reemplazó la intervención de un bot RPA.

UiPath Rocketbot Power Automate Bizagi IBM FileNet P8

Las licencias siguen siendo tuyas. Nosotros operamos, construimos y mejoramos.

Caso · Protección S.A. · Pensiones y cesantías

Operamos el soporte y monitoreo de su automatización —bots RPA, procesos BPM en Bizagi y aplicaciones documentales— con equipo dedicado.

+600

bots RPA en soporte (UiPath y Rocketbot)

Hasta 800

bots en ejecución en un mismo día

+200

procesos BPM en Bizagi

Desde 2024

con equipo dedicado

Diagnóstico de salud de tu automatización

Precio fijo, una a dos semanas. Hacemos el inventario de tus bots y procesos, medimos la tasa de fallas e identificamos las dependencias críticas, la documentación que falta y los riesgos. Sales con un plan y una propuesta concreta.

Agenda tu diagnóstico

Preguntas

Cuéntanos qué bot o proceso te quita el sueño.

En 20 minutos te decimos cómo lo dejaríamos funcionando.

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